By Seyma Boutique olarak, memnuniyetiniz bizim için her şeyden önemlidir. Satın aldığınız ürünlerin size hızlı ve sorunsuz bir şekilde ulaşmasını sağlamak ve iade süreçlerinde güven vermek adına tüm aşamaları şeffaf bir şekilde paylaşıyoruz.
Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde MNG Kargo’ya teslim edilir.
Kampanya veya yoğun dönemlerde bu süre 1-5 iş gününe kadar uzayabilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre kargo şirketinin dağıtım takvimine bağlıdır.
Kargo takibi için: 🔗 MNG Kargo Takip Sayfası
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade edilecek ürünün; ✔️ Kullanılmamış, ✔️ Etiketleri çıkarılmamış, ✔️ Orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İade talebinizi [email protected] adresine sipariş numaranızla birlikte iletin.
Onay aldıktan sonra ürünü MNG Kargo ile tarafımıza gönderin.
Ürün bize ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
Onaylanan iadelerde ücret iadesi, 5-7 iş günü içinde ödeme yaptığınız yönteme göre gerçekleştirilir.
İade kargo ücreti alıcıya aittir.
Kampanya ürünlerinde iade hakkı geçerli olmakla birlikte, hediye ürünler eksiksiz olarak gönderilmelidir.
Değişim yapılmamaktadır; yalnızca iade kabul edilip yeniden sipariş oluşturulması gerekmektedir.
📩 Her türlü soru ve iade desteği için bize ulaşabilirsiniz: [email protected] 📱 +90 539 341 24 44
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.